dołącz do nas!
Rekrutujemy

Client Service Team Leader (Białystok)

8 200,00 - 9 500,00 zł brutto
Powrót do ofert
Dlaczego warto do nas dołączyć?

🌱 Work-Life Fit: Cenimy równowagę między życiem zawodowym a prywatnym – po okresie próbnym oferujemy hybrydowy model pracy (8 dni w miesiącu pracy zdalnej) i elastyczne godziny rozpoczęcia dnia, bo wiemy, że każdy ma swój rytm.

🎂 Dzień wolny z okazji urodzin: Świętuj tak, jak chcesz.

🧘Ciało i umysł w formie: Twoje dobre samopoczucie to nasza baza. Zapewniamy Ci pełne wsparcie: opiekę medyczną, ubezpieczenie, pakiet sportowy oraz dostęp do platformy Mindgram, dzięki której zadbasz o swój balans i zdrowie psychiczne z pomocą ekspertów.

☀️ Workation w Hiszpanii: Chcesz połączyć pracę z odrobiną słońca? Skorzystaj z naszego firmowego apartamentu w Hiszpanii.

📚 Rozwój i wsparcie: Szkolenia, mentoring, certyfikaty i najlepsze eventy branżowe to u nas codzienność – rozwijaj się razem z nami.

💸Premia: Uzależniona od Twoich wyników indywidualnych.

Twoje zadania:

✔️ Pilnowanie efektywności podległego zespołu, nadzór i rozliczanie premii.

✔️ Rekrutowanie członków zespołu.

✔️ Wspieranie i udział w spotkaniach z klientami.

✔️ Zarządzanie ewentualnymi sytuacjami kryzysowymi w relacjach z klientami swojego zespołu.

✔️ Nadzorowanie i koordynowanie projektów w obszarze performance marketingu.

✔️ Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami.

✔️ Doradztwo strategiczne i identyfikowanie nowych możliwości współpracy.

✔️ Współpraca z działami SEO, SEM i innymi ekspertami w celu realizacji strategii marketingowych.

✔️ Analiza efektywności działań oraz przygotowywanie raportów dla klientów.

✔️ Zarządzanie zespołem Client Service: Motywowanie, wspieranie i dbanie o rozwój zespołu.

    Nasze oczekiwania:

    🔹 Minimum 3-letnie doświadczenie w obsłudze klienta B2B, w tym przynajmniej 1 rok na stanowisku liderskim w agencji marketingowej lub pokrewnym środowisku.

    🔹 Wiedza w zakresie performance marketingu (SEO, SEM, Content Marketing, Google Ads, Social Ads, Analityka Internetowa).

    🔹 Umiejętność zarządzania zespołem i koordynacji projektów między działami.

    🔹 Doskonałe umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne.

    🔹 Znajomość narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics.

    🔹 Swoboda w budowaniu strategii oraz rozwijaniu relacji z klientami.

    Mile widziane: 

    🔹 Certyfikaty branżowe, takie jak DIMAQ, Google Ads lub podobne.

    🔹 Umiejętność pracy z wysokim poziomem odpowiedzialności.

    🔹 Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2.

    ✨ Dowiedz się więcej o SEMPAI z naszego CultureBooka – poznaj wartości, które czynią nas wyjątkowymi!

    📩 Wyślij swoje CV już dziś i dołącz do zespołu ekspertów, którzy inspirują i osiągają więcej razem. 🚀

    formularz kontaktowy

      „Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119, str. 1) – dalej RODO informujemy, iż:

      • Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest Netarch Sp. z o.o.. z siedzibą w Krakowie (31-416) przy ul. Dobrego Pasterza 13/6
      • Dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji .W przypadku wyrażenia dobrowolnej i opcjonalnej zgody, dane będą przetwarzane także dla celów przyszłych rekrutacji.
      • Podane przez Pana/Panią dane osobowe nie będą przekazywane żadnym odbiorcom danych
      • Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres 6 miesięcy od zakończenia niniejszej rekrutacji lub przez 2 lata – w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych dla celów przyszłych rekrutacji.
      • Posiada Pani/Pan dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody wyrażonej przed jej cofnięciem).
      • Oświadczenie o cofnięciu zgody na przetwarzanie danych osobowych wymaga jego złożenia w formie elektronicznej na adres mailowy rekrutacja@sempai.pl.
      • Przysługuje Panu/Pani prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego ds. ochrony danych osobowych, w przypadku uznania przez Pana/Panią, że przetwarzanie Państwa danych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dn. 27 kwietnia 2016 r.
      • Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do przeprowadzenia procesu rekrutacji.
      • Pana/Pani dane osobowe nie będą przetwarzane w procesie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

      * pole obowiązkowe

      Nie znalazłeś aktualnie stanowiska dla siebie, ale chciałbyś pracować z nami?

      Obecnie do naszego zespołu poszukujemy